Das Leben hält für uns jederzeit Überraschungen bereit. Derartige Überraschungen sind vielfältig und durchaus nicht immer positiv. Sie umfassen beispielsweise Probleme in der Partnerschaft oder am Arbeitsplatz, die Diagnose von Erkrankungen, den Tod einer geliebten Person, Konflikte mit Familienangehörigen oder Kollegen bis hin zu dem sich aufdrängenden Gefühl, etwas verändern zu müssen. Zum Teil sind die Konfliktsituationen oder Veränderungen so gravierend, dass sie uns an unsere eigenen Grenzen der Belastbarkeit bringen und das Gefühl der Hilflosigkeit auslösen. Die Folgen können eine gedrückte Stimmung, Unwohlsein, innere Konflikte und andauerndes Nachdenken, Ängste, Verunsicherung und/ oder Schlafprobleme sein.
Die im Vordergrund stehende Frage ist: Was soll ich tun? Wie soll es weitergehen? Ich unterstütze sie, ihre Situation aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten, Gedanken zu sortieren und Lösungsmöglichkeiten für den Weg aus der Krise zu entwickeln. Es soll vor allem darum gehen, sich neu zu orientieren und eine auf ihre Situation und Person angepasste, tragfähige Basis für den weiteren Lebensverlauf zu erarbeiten.